Konto i dane2 min czytania
Jak usunąć swoje konto
Usuwanie konta możesz rozpocząć bezpośrednio w aplikacji w sekcji Profil. Jeśli nie masz dostępu do konta, napisz do wsparcia z adresu e-mail powiązanego z profilem.
Jeśli nie planujesz dalej korzystać z PolskiPro, możesz zlecić trwałe usunięcie konta razem z przypisanymi do niego danymi.
Najwygodniej zrobić to z poziomu aplikacji. Gdy dostęp do profilu jest zablokowany, nasz zespół może pomóc po potwierdzeniu adresu e-mail właściciela konta.
Jak usunąć konto w aplikacji
1. Otwórz aplikację PolskiPro i przejdź do sekcji Profil.
2. Wybierz opcję usunięcia konta.
3. Potwierdź decyzję, aby rozpocząć proces kasowania danych.
Jeśli nie możesz wejść do aplikacji
1. Wyślij wiadomość na
Czy można cofnąć usunięcie
Jeżeli zmienisz decyzję w ciągu 30 dni, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Sprawdzimy, czy odzyskanie konta jest jeszcze możliwe.
Co dzieje się po usunięciu
- Konto, postępy w nauce i dane osobowe są trwale usuwane w ciągu maksymalnie 30 dni.
- Wybrane informacje mogą zostać zachowane dłużej, jeśli wymagają tego przepisy lub procedury bezpieczeństwa, na przykład dokumenty zakupowe albo sygnały o nadużyciach.
- Po zakończeniu procesu dostęp do historii nauki i ustawień konta nie będzie już możliwy.