Як видалити свій обліковий запис
Видалення облікового запису можна розпочати безпосередньо в застосунку в розділі Профіль. Якщо доступу до акаунта немає, зверніться до підтримки з адреси електронної пошти, пов’язаної з профілем.
Якщо ви більше не плануєте користуватися PolskiPro, можна подати запит на остаточне видалення облікового запису разом із пов’язаними даними.
Найпростіше зробити це в самому застосунку. Якщо увійти до профілю не вдається, команда підтримки допоможе після перевірки адреси електронної пошти власника акаунта.
Як видалити акаунт у застосунку
1
Відкрийте застосунок PolskiPro і перейдіть до розділу Профіль.
2
Оберіть опцію видалення облікового запису.
3
Підтвердьте рішення, щоб запустити процес видалення даних.
Якщо ви не можете відкрити застосунок
Напишіть нашій службі підтримки з адреси електронної пошти, прив’язаної до акаунта, щоб ми могли перевірити запит.
Надішліть листа на polskiprogo@gmail.com і використайте адресу електронної пошти, пов’язану з вашим профілем.
Чи можна скасувати видалення
Якщо ви передумаєте протягом 30 днів, зверніться до нас якомога швидше. Ми перевіримо, чи ще можливо відновити обліковий запис.
Що відбувається після видалення
- Обліковий запис, прогрес навчання та персональні дані видаляються безповоротно протягом максимум 30 днів.
- Частина записів може зберігатися довше, якщо цього вимагає закон або процедури безпеки, наприклад квитанції про покупки чи журнали протидії шахрайству.
- Після завершення процесу історія навчання та налаштування акаунта більше не будуть доступні.